Livraison et retours

Vous essayez la caméra 30 nuits chez vous, et vous nous la renvoyez si elle ne vous convient pas, retour à notre charge. La livraison s'affiche avant le paiement, une fois votre adresse saisie.

Par L’équipe ChaseitMis à jour le

Comment se passe la livraison ?

Le mode de livraison, son délai et son coût apparaissent à l'étape de la commande, avant que vous payiez, et ils dépendent de votre adresse. Vous savez donc ce que vous réglez avant de valider.

Comment fonctionnent les 30 nuits d'essai ?

  1. Vous recevez la caméra et vous la posez où vous la voulez vraiment, sur votre poste.
  2. Vous regardez si le réseau passe, ce que donnent les photos de nuit et si l'envoi sur le téléphone se fait bien.
  3. Si elle ne vous convient pas, écrivez-nous depuis la page contact. Nous vous disons comment la renvoyer.
  4. Nous payons le retour.

Et si la caméra arrive avec un défaut ?

Écrivez-nous avec une photo du problème. Quand une pièce lâche, nous en envoyons une autre. La garantie de 2 ans est expliquée sur la page service après-vente et garantie.

Peut-on rendre la carte SIM ?

La carte SIM vient de votre opérateur, pas de chez nous. C'est à lui qu'il faut s'adresser pour la résilier ou la transférer. Pour la choisir, lisez carte SIM pour caméra de chasse.